Πολιτική Απορρήτου

Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι δεσμευόμαστε να σεβόμαστε και να προστατεύουμε την διωτικότητα και τα προσωπικά σας δεδομένα. Παρακαλούμε διαβάστε την παρούσα ενημέρωση καθώς περιέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς. Η παρούσα πολιτική απορρήτου είναι σύμφωνη με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 καθώς και με την εθνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Προσωπικά δεδομένα/πληροφορίες που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε

Τα προσωπικά δεδομένα/πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς περιλαμβάνουν:

  • Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email, διεύθυνση κατοικίας κλπ.
  • Άλλα δεδομένα: δεδομένα περιήγησης και συσκευής, διεύθυνση IP, δεδομένα χρήσης εφαρμογών, δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών, γεωγραφικός εντοπισμός, συγκεντρωτικά δεδομένα. 

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας είναι η Rezarta Isufllari, οδός Βεΐκου αρ. 64, Αθήνα, Ελλάδα.

Σκοπός επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα σας που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για έναν ή/και περισσότερους από τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Για παροχή των υπηρεσιών/προϊόντων μας προς εσάς.
  • Για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση εξατομικεύοντας και βελτιώνοντας την εμπειρία σας.
  • Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την παροχή των υπηρεσιών μας και να απαντάμε στα ερωτήματά σας.
  • Για σκοπούς διαφήμισης και προώθησης όπως για να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία ή επικοινωνίες marketing ή να σας ενημερώνουμε για προσφορές ή άλλες πληροφορίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για να το πράξουμε.
  • Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή εξατομικευμένων ενημερώσεων με την επιφύλαξη της συγκατάθεσής σας και των ειδικών απαιτήσεων της ισχύουσας νομοθεσίας. Για σκοπούς προώθησης, ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε τη δημιουργία προφίλ σας χρησιμοποιώντας συνδυασμένα δεδομένα. Η εν λόγω επεξεργασία βασίζεται στην συγκατάθεσή σας.
  • Για να διεξάγουμε έρευνες και αξιολογήσεις σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών μας με σκοπό τη βελτίωση τους.
  • Για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.
  • Για την άσκηση των εννόμων δικαιωμάτων μας.

Νόμιμες βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας, κατά περίπτωση:

  • Για να εκτελέσουμε τη συμφωνία μας για την παροχή υπηρεσιών σε εσάς.
  • Για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές υποχρεώσεις μας.
  • Για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς: Η χρήση των προσωπικών σας στοιχείων μας βοηθά να λειτουργούμε και να βελτιώνουμε την επιχείρησή μας. Μας επιτρέπει επίσης να κάνουμε τις επικοινωνίες μας μαζί σας πιο σχετικές και εξατομικευμένες για εσάς και να κάνουμε την εμπειρία σας από τις υπηρεσίες μας πιο αποτελεσματική.
  • Επειδή μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
  • Για την άσκηση εννόμων δικαιωμάτων μας.

 Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν εσείς μας τα παρέχετε ή όταν αλληλεπιδράτε απευθείας μαζί μας, για παράδειγμα:

  • όταν αλληλεπιδράτε με τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας, εκτελώντας ενέργειες όπως, ενδεικτικά, περιήγηση, πραγματοποίηση κράτησης, επικοινωνία μαζί μας ή με άλλο τρόπο σύνδεση μαζί μας, ανάρτηση σε σελίδες κοινωνικής δικτύωσης (facebook, instagram), εγγραφή σε ενημερωτικά δελτία ή συμμετοχή σε έρευνες, διαγωνισμούς ή προωθητικές ενέργειες.
  • όταν συμπληρώνετε ειδικές φόρμες (έντυπες ή/και ηλεκτρονικές).
  • Cookies: Συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα μέσω cookies, τα οποία είναι αρχεία κειμένου με πληροφορίες που αποθηκεύονται απευθείας στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή που χρησιμοποιείτε. Τα cookies μας επιτρέπουν να συλλέγουμε δεδομένα όπως ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, ο χρόνος που αφιερώνετε στις Διαδικτυακές Υπηρεσίες, οι σελίδες που έχετε επισκεφτεί και άλλα συγκεντρωτικά δεδομένα κίνησης. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για λόγους ασφαλείας, για να διευκολύνουμε την πλοήγηση, να εμφανίζουμε δεδομένα πιο αποτελεσματικά, να συλλέγουμε στατιστικά δεδομένα και να εξατομικεύουμε την εμπειρία σας κατά τη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Συλλέγουμε επίσης στατιστικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών μας για τη συνεχή βελτίωση του σχεδιασμού και της λειτουργικότητάς τους, την κατανόηση του τρόπου χρήσης τους και την επίλυση αποριών. Τα cookies μας επιτρέπουν επιπλέον να επιλέγουμε ποιες διαφημίσεις ή προσφορές να προβάλλουμε ενώ χρησιμοποιείτε τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον έλεγχο των cookies ανατρέχοντας στην αντίστοιχη σελίδα στον ιστότοπό μας.
  • συλλέγουμε τη διεύθυνση IP σας, έναν αριθμό που καταχωρείται αυτόματα στον ηλεκτρονικό υπολογιστή που χρησιμοποιείτε από τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου. Μια διεύθυνση IP αναγνωρίζεται και καταγράφεται αυτόματα στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μας όταν ένας χρήστης αποκτά πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας, μαζί με την ώρα της επίσκεψης και τις σελίδες που επισκέφθηκε. Χρησιμοποιούμε διευθύνσεις IP για τον υπολογισμό των επιπέδων χρήσης, τη διάγνωση προβλημάτων διακομιστή και τη διαχείριση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Ενδέχεται επίσης να αντλήσουμε την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας από τη διεύθυνση IP σας.

Διατήρηση των δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται ανωτέρω, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερος χρόνος διατήρησης από το νόμο ή εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σε περίπτωση που η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

Ο χρόνος διατήρησης των δεδομένων σας καθορίζεται, κατά περίπτωση, με βάση τα ακόλουθα συγκεκριμένα κριτήρια:

  • Εάν η επεξεργασία των δεδομένων σας επιβάλλεται από οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκευτούν για όσο διάστημα επιβάλλεται από τις σχετικές διατάξεις και σε κάθε περίπτωση για όσο χρόνο απαιτείται για την άσκηση αξιώσεων ή την υπεράσπιση έννομων συμφερόντων.
  • Εάν η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει σύμβασης, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση της σύμβασης και για τη θεμελίωση και άσκηση νομικών αξιώσεων βάσει της σύμβασης.
  • Εάν η συλλογή των δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα σας διαγράφονται όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας επικοινωνώντας μαζί μας στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: email: rezarteathens@gmail.com.

Τα δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να διαγραφούν σε μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται,
  • όταν η διαγραφή τους είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας
  • ατόπιν αιτήματός σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν επιτακτικοί νομικοί λόγοι που να επιβάλουν τη διατήρησή τους.

Διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας

Στο πλαίσιο των σκοπών επεξεργασίας που περιγράφονται ανωτέρω, ενδέχεται να αποκαλύψουμε ή να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά εταιρειών που παρέχουν τεχνολογικές υπηρεσίες για τη λειτουργία, την προστασία και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών μας συστημάτων (όπως π.χ. φιλοξενία ιστοσελίδων, παροχή τεχνολογίας πληροφοριών και σχετικής υποδομής, παράδοση email κλπ.), υπηρεσίες marketing και άλλες υπηρεσίες.

Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις παραμένουμε υπεύθυνοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, καθορίζουμε τις ιδιαίτερες λεπτομέρειες της επεξεργασίας και υπογράφουμε ειδικές συμφωνίες με τρίτα μέρη, στα οποία ανατίθεται η επεξεργασία, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και ότι μπορείτε να ασκήσετε ελεύθερα τα δικαιώματα που σας παρέχονται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αποκαλύψουμε πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν, σε οποιαδήποτε διοικητική, δικαστική ή δημόσια αρχή ή νομικό ή φυσικό πρόσωπο, εάν αυτό επιβάλλεται από το νόμο ή από δικαστική απόφαση.

Ανήλικοι

Αναγνωρίζουμε την ανάγκη προστασίας των δεδομένων των ανηλίκων, όπως αυτά ορίζονται από το ισχύον θεσμικό πλαίσιο. Δεν συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών.

Σημειώνεται ότι οι υπηρεσίες μας και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικα άτομα.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους περιορισμούς που προβλέπονται σε αυτήν, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:

  • Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να έχετε οποτεδήποτε πρόσβαση στα δεδομένα που σας αφορούν και ενημέρωση για τις κατηγορίες των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε, τον τρόπο συλλογής τους, τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις κατηγορίες των αποδεκτών, τον χρόνο διατήρησης των δεδομένων καθώς και τα σχετικά δικαιώματά σας.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση/τροποποίηση των δεδομένων σας ώστε να είναι πλήρη και ακριβή.
  • Δικαίωμα διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον κάτι τέτοιο προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, εφόσον κάτι τέτοιο προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Δικαίωμα εναντίωσης: Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας, εντός των περιορισμών που προβλέπονται στην ισχύουσα νομοθεσία.
  • Δικαίωμα στη φορητότητα: Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα που σας αφορούν σε συγκεκριμένη μορφή και να ζητάτε τη μεταβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό προβλέπεται στο νόμο για την εκάστοτε διενεργούμενη επεξεργασία.
  • Δικαίωμα στην μη αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ: Έχετε το δικαίωμα να προβάλλετε αντιρρήσεις όταν μια απόφαση που σας αφορά βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, και η απόφαση αυτή παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά.
  • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης σας: Εφόσον η νομική βάση της επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεση, έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων οποτεδήποτε. Σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν οριστικά και θα πάψει κάθε πράξη επεξεργασίας, κατά το μέρος που αφορά δεδομένα σας, για τα οποία η επεξεργασία λαμβάνει χώρα δυνάμει της συγκατάθεσής σας. Διευκρινίζεται ότι αυτό δεν αφορά και δεν επηρεάζει την επεξεργασία δεδομένων σας που λαμβάνει χώρα δυνάμει άλλης νόμιμης βάσης επεξεργασίας.
  • Δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε
    περίπτωση που θεωρήσετε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάζονται με οποιονδήποτε τρόπο. Για την αρμοδιότητα της Αρχής καθώς και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας μπορείτε να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες στην ιστοσελίδα www.dpa.gr.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αποστέλλοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: rezarteathens@gmail.com.

Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων σας και την προστασία τους από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη μετάδοση, διάδοση ή πρόσβαση και οποιαδήποτε άλλη μορφή παράνομης επεξεργασίας.
Δυστυχώς, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι απόλυτα ασφαλές.
Εάν έχετε λόγους να πιστεύετε ότι η αλληλεπίδρασή σας μαζί μας δεν είναι πλέον ασφαλής (για παράδειγμα, εάν πιστεύετε ότι η ασφάλεια του λογαριασμού σας έχει τεθεί σε κίνδυνο), ενημερώστε μας αμέσως.

Ενημερωτικά Δελτία

IΘέλουμε να επικοινωνούμε μαζί σας με έναν τρόπο που έχει νόημα για εσάς. Αναγνωρίζουμε ότι ενδέχεται να θέλετε να λαμβάνετε νέα μας με περιορισμένο τρόπο.

Μπορείτε να επιλέξετε να καταργήσετε την εγγραφή σας από τα ενημερωτικά δελτία μας επιλέγοντας τον σχετικό σύνδεσμο στο κάτω μέρος κάθε ενημερωτικού δελτίου.

Λάβετε υπόψη ότι ακόμη κι αν επιλέξετε να εξαιρεθείτε από την επικοινωνία μαζί μας, θα συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μηνύματα σχετικά την κράτησή σας.

Αλλαγές Πολιτικής Απορρήτου

Αυτή η πολιτική μπορεί να αλλάξει οποτεδήποτε κριθεί απαραίτητο. Σε κάθε περίπτωση, εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και τον ιστότοπό μας μετά τις τροποποιήσεις που έχουν γίνει στην παρούσα πολιτική απορρήτου, θεωρείται ότι αποδέχεστε αυτές τις τροποποιήσεις. Η παρούσα πολιτική απορρήτου ανανεώθηκε στις 27/2/2024.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας αποστέλλοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: rezarteathens@gmail.com.